1. কিভাবে অর্ডার করতে পারি?

আপনি আমাদের ওয়েবসাইট mishalibd.com থেকে পছন্দের পণ্য নির্বাচন করে Add to Cart এবং Checkout বাটনে ক্লিক করে অর্ডার করতে পারেন। পেমেন্ট করতে পারবেন বিকাশ, নগদ, রকেট অথবা Cash on Delivery এর মাধ্যমে।

2. ডেলিভারি চার্জ কত?

  • ঢাকার মধ্যে: 70 টাকা

  • ঢাকার সাব এরিয়া (আশুলিয়া, সাভার, ধামরাই, কেরানীগঞ্জ, দোহার, নারায়ণগঞ্জ, গাজীপুর): 100 টাকা

  • ঢাকার বাইরে: 120 টাকা

3. কত দিনে ডেলিভারি হয়?

  • ঢাকার মধ্যে: সাধারণত 1-2 কার্যদিবস

  • ঢাকার সাব এরিয়া: 2-3 কার্যদিবস

  • ঢাকার বাইরে: 3-5 কার্যদিবস (কুরিয়ার সার্ভিসের উপর নির্ভর করে)

4. কি কি পেমেন্ট মেথড আছে?

আমাদের ওয়েবসাইটে অর্ডার করার সময় আপনি ব্যবহার করতে পারবেন:

  • বিকাশ

  • নগদ

  • রকেট

  • ক্যাশ অন ডেলিভারি

5. পণ্য ফেরত বা রিফান্ড করা যাবে কি?

হ্যাঁ, Return & Refund Policy অনুসারে আপনি ত্রুটিপূর্ণ, ভুল বা ড্যামেজ পণ্য ফেরত দিতে পারেন। রিফান্ড প্রক্রিয়া সম্পন্ন হতে 1-3 কার্যদিবস সময় লাগতে পারে।

6. পণ্য কি আসল এবং মানসম্মত?

আমরা আমাদের গ্রাহকদের জন্য শুধুমাত্র 100% কোয়ালিটি সম্পন্ন পণ্য সরবরাহ করি। প্রতিটি পণ্য ডেলিভারির আগে ভালোভাবে চেক করা হয়।

7. কিভাবে যোগাযোগ করতে পারি?

যেকোনো প্রশ্ন বা সমস্যা থাকলে আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন:
📞 Phone: 01721280580
💬 WhatsApp: 01721280580
✉️ Email: mishalishop2020@gmail.com
🌐 Website: mishalibd.com